Cette politique est conçue pour s'assurer que vous êtes clairement au courant de nos politiques et procédures d'expédition. En commandant dans ce magasin, vous acceptez les politiques contenues dans les présentes. Chez Breezio, nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat fluide à tous nos clients.

Frais d'expédition

Zone de service

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant. Si vous avez un doute sur la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter à contact@breezio.fr.

Délais de livraison estimés

Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

Suivi de commande

• Vous recevrez un e-mail avec un lien direct vers le suivi de votre colis sur le site du transporteur.

• Vous pouvez également suivre votre commande via notre site web en saisissant votre numéro de suivi.

• Pour toute question concernant le suivi, notre équipe est disponible à contact@breezio.fr.

Modifications de l'adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l'adresse de livraison lors du passage de votre commande, car une fois expédiée, nous ne pourrons plus la modifier.

Politique d'annulation de commande

Nous acceptons les annulations à tout moment avant l'expédition de la commande, idéalement dans les 12 heures suivant la commande. Une fois la commande traitée pour expédition, elle ne peut plus être annulée. Si votre commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements.

Colis endommagés en transit

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, rejeter le colis du service de messagerie et contacter notre service client à contact@breezio.fr. Si le colis a été livré sans que vous soyez présent, contactez-nous immédiatement.

Chez Breezio, nous faisons de notre mieux pour que nos descriptions de produits soient les plus détaillées possible. Si les produits reçus ne correspondent pas à la description, vous pouvez demander un retour ou un remboursement sans frais.

Contactez-nous

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.